今客CRM客户管理系统 v15.9：赋能中小企业销售管理与客户关系维护的PHP源码解决方案
在企业数字化运营进程中，一套功能全面、贴合业务且能够自主部署的客户关系管理系统，对于提升销售效率、优化客户服务与保障数据安全具有战略意义。本文为您详细介绍这套[PHP]今客CRM客户管理系统 v15.9的完整源码。该系统旨在“为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发”，通过它“可以对企业事务中的不同功能进行操作”。其灵活性体现在“用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求”，从而适应多样化的业务场景。
该系统扮演着企业客户数据中枢的角色。“在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息”，这些信息“覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里”，其“为企业带来附加价值是不可限量的”。它被定位为“一款针对中小企业销售管理应用而开发的软件”，核心目标是“帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，改善企业与客户之间的关系，使客户时时感觉到企业的存在，企业随时了解到客户的变化”。同时，它致力于“实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态”。该系统是一个高度集成的平台，“完美融合客户管理、订单管理、合同管理、售后管理、进销存以及日常办公等核心功能于一体的客户管理工具”，最终“让客户关系管理过程变得高效、社会化、自动化，实现精细化管理”。
今客CRM客户关系管理系统核心优势
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实现远程、移动办公：“无论何时何地，只要您登陆今客客户关系管理系统即可了解公司的运用状况、公司财务、客户需求、员工销售业绩，及时处理工作事务，确保各项工作顺利高效进行。”这“完美解决企业的管理与业务不受地域限制，可无限范围覆盖”。
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资源按需分配，合理高效：促进“部门间信息协同合作，有效避免重复、无效工作，大大提高信息利用率”。实现“资源按需分配，高效合理，保障了企业各个项目的有效开展”。同时，“客户资料系统化管理，查找方便，保障了客户资源的合理、有序分配”。
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挖掘潜在客户，把握商机：系统支持“通过一键短信/邮件关怀，努力抓住每一个潜在客户和销售员手中的意向客户”，并“让您随时随地了解重点客户或快成交客户所有信息”。它强调“对于任何企业，客户关怀都尤其重要，通过客户关怀提高客户满意度，便能提升销售额、提高二次销售及转介绍客户数量”。
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优化销售过程、提升客户满意度：能够“详细记录客户跟进情况（包括报价记录、跟单记录、订单记录等），查询结果一目了然”，从而“提升服务效率，增加客户满意度”。一个关键价值是“即使员工离职也能快速完成业务交接，避免客户资源的流失”。
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实施成本低，操作无需培训：该方案“无需安装，在线开通，按年付费，账号自由设置，用户数量不限制，大大降低企业成本”。
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数据资料彻底安全：基础设施上“采用阿里云高端配置服务器，提供每天数据备份服务”。系统层面“提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业部门业务的正常运转，包括角色分配、用户操作监控、日志报告、的安全性管理”。权限设计使得“系统能够做到一部分资料在一部分特定的人员间共享，以提高资料共享的利用率和安全性”。并且确保“销售员离职后客户资料和他与客户交往的所有记录完整保留在企业”。
今客客户关系管理系统能为您的企业带来的价值
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多部门多权限统一规划管理：“今客客户关系管理系统对企业的管理强调的是以人为本的团队分工合作，从市场营销到合同到售后服务的每一个环节，软件充分发挥每一个人每一个岗位的能力，集中团队的力量去完成每一项与客户有关的事项。”这有助于“使客户在购买商品等活动中能充分感觉到企业的精神所在、企业的能力所在，从而使企业在客户心里的形象在与客户的不断接触中得到有效的提高。”
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客户资源有效及时管理：“今客客户关系管理系统通过对客户的实时的跟踪，企业可以实现异地销售和汇总销售。”它“实现了企业前端办公领域的信息资源的共享，避免了企业不同部门的重复劳动、资源不共享带来的资源浪费。”同时也“解决了某些职员离职导致落单、丢单的现象。”
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对企业的高层决策人员：“对企业的高层决策人员（如：总裁、总经理、部门主管等）而言，今客客户关系管理系统能够对售前、售中、售后的具体跟进情况了如指掌。”它促进“充分发挥每一个人的能力，集中团队的力量去完成每一项与客户有关的活动。”最终“使客户感觉到企业的力量所在、企业的精神所在，企业在客户心中的形象在每一次与客户接触中不端的提高。”
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对业务人员：“对业务人员（如：销售员、客户服务代表、现场服务工程师）来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，不管处在哪个环节的工作人员，都能及时快速的跟踪到客户和与客户有关的活动情况。”而且“不同环节的工作人员的职责界限分明，是用户时时感觉到企业的存在，但每次与企业的接触都是不一样的内容，从而消除了重复工作引起的客户厌倦感。”这“提高了企业对客户的吸引力，合理的使用企业里与客户有关的资源。”
（资源唯一标识：ID:75622）
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